在跨境電商飛入尋常百姓家的同時，人們亦容易窄化“跨境”這個概念，將其等價于“個人從海外購買商品”，而忽略支撐“海淘”乃至整個“跨境貿(mào)易”背后的金融服務(wù)。

　　在采訪中國銀行時，工作人員表示“只有金融的加入，才是完整的跨境流程。”在新中國建立后相當(dāng)長的時間里，中國銀行都是唯一一家獲準(zhǔn)開展外匯業(yè)務(wù)的中資銀行。特殊的時代背景和百年經(jīng)營的歷史積淀，使得中行在外匯業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有其他銀行無法比擬的特殊優(yōu)勢，這些優(yōu)勢包括遍布國內(nèi)、國外的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及正在打造的線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中行希望用互聯(lián)網(wǎng)的模式把海外以及國內(nèi)機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)和用戶串聯(lián)起來。

　　隨著“一帶一路”及人民幣國際化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，中國銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中包含了越來越多的跨境業(yè)務(wù)內(nèi)容。憑借中國銀行在全球范圍內(nèi)的百年智慧積淀，其跨境服務(wù)也越來越多地融合所在國的本地資源優(yōu)勢。

　　跨境電商平臺背后的服務(wù)者

　　和普通消費者最密切的，莫過于中國銀行的跨境支付結(jié)算。目前比較火熱的第三方支付機(jī)構(gòu)的跨境支付業(yè)務(wù)，因缺乏跨境資金清算業(yè)務(wù)許可，需要銀行在背后提供支持。當(dāng)你在天貓國際、京東全球公司等海購網(wǎng)站選購并完成支付后，中國銀行就會介入在線收單；在傳統(tǒng)在線收單的基礎(chǔ)上，中國銀行再將資金聚攏歸集，向海外供應(yīng)商進(jìn)行清算。在整個過程中，普通消費者僅是刷卡支付，操作流程與購買國內(nèi)商品并無差異，客戶體驗非常流暢。由于這一塊目前需求量最大，理所當(dāng)然，是中國銀行在跨境服務(wù)方面重點發(fā)揮的領(lǐng)域。

　　現(xiàn)在中國銀行跨境服務(wù)解決方案已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)有跨境支付業(yè)務(wù)資格的第三方支付機(jī)構(gòu)和跨境電商近80%的市場份額。中國銀行向他們提供了B2C的在線收單，而后還有自動結(jié)售匯以及跨境資金清算等一系列跨境金融服務(wù)。圍繞電商企業(yè)經(jīng)營過程中一系列交易模式、交易習(xí)慣，中國銀行推出相關(guān)組合型產(chǎn)品，包括B2B直付、B2B跨行支付、B2B協(xié)議支付等支付類產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，提到跨境電商，還有中國產(chǎn)品走出去時的海關(guān)清關(guān)等環(huán)節(jié)。隨著中國制造的產(chǎn)業(yè)升級，中國銀行也在國家政策的支持下，大力支持跨境出口業(yè)務(wù)。比如與中國銀行一直有合作關(guān)系的大龍網(wǎng)，即是其中的典型，在未與中國銀行開展合作前，將國內(nèi)商品銷往海外過程中資金清算慢，出口退稅周期長。中國銀行結(jié)合大龍網(wǎng)的實際需求，為其提供跨境金融服務(wù)解決方案，一方面大幅提高了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率，另一方面通過中國銀行的平臺，實現(xiàn)與海關(guān)等政府機(jī)構(gòu)合作，為企業(yè)提供跨區(qū)域一體化通關(guān)服務(wù)，使企業(yè)貿(mào)易流程更加順暢。

　　進(jìn)出口企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融的提供者

　　跨境電商的發(fā)展往往離不開進(jìn)出口企業(yè)的支持，中國銀行在服務(wù)跨境電商平臺本身的同時，也利用中行原有在外匯、外貿(mào)方面的優(yōu)勢，圍繞重點行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，打造一個標(biāo)準(zhǔn)化的跨境服務(wù)平臺，能夠結(jié)合企業(yè)不同空間、不同發(fā)展周期，提供在線產(chǎn)業(yè)鏈金融綜合服務(wù)。

　　在跨境服務(wù)方面，中行有面向航運(yùn)行業(yè)的航運(yùn)在線通，面向大宗商品貿(mào)易的中銀e商通，面向進(jìn)出口企業(yè)稅費繳納的報關(guān)即時通。幾款產(chǎn)品的核心，就是為客戶提供線上處理、支付便捷、幣種多樣的金融服務(wù)。

　　以報關(guān)即時通產(chǎn)品為例，通過與外部支付系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)連接，為企業(yè)客戶提供全部海關(guān)進(jìn)出口關(guān)稅及費用的電子化繳納。報關(guān)即時通自推出以來，一直保持市場第一，市場份額超過35%?；谠摲?wù)，跟隨國家“京津冀一體化”、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”、“長江經(jīng)濟(jì)帶”等政策的步伐，中國銀行在海關(guān)規(guī)劃的全國五大區(qū)域均實現(xiàn)業(yè)務(wù)首發(fā)。其中，京津冀三地合計擔(dān)保金額1.74億元，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶合計擔(dān)保金額3.47億元，長江經(jīng)濟(jì)帶合計擔(dān)保金額9.24億元。

　　又比如航運(yùn)在線通，中行向進(jìn)出口航運(yùn)企業(yè)提供專門針對貿(mào)易往來中海運(yùn)費、海關(guān)稅費、換單費、提箱費等貨運(yùn)相關(guān)費用的本外幣支付與自動結(jié)售匯、電子化單證審核服務(wù)。在寧波推廣過程中，中國銀行為寧波航運(yùn)交易所設(shè)計了“航運(yùn)在線通—航交所外幣在線支付”整體服務(wù)方案，服務(wù)會員企業(yè)近40家，實現(xiàn)交易金額近千萬美元，大幅簡化了海運(yùn)業(yè)務(wù)本外幣支付手續(xù)，加快了支付速度，得到了當(dāng)?shù)卣c客戶的一致好評。

　　依然數(shù)據(jù)為王

　　21世紀(jì)什么最貴？真實的數(shù)據(jù)！尤其是對于金融機(jī)構(gòu)而言，得數(shù)據(jù)者得市場?；谝陨系目缇撤?wù)，中行的收獲還在于數(shù)據(jù)層面。這個數(shù)據(jù)，既可以協(xié)助國家規(guī)范電商市場，也可以從中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)更多價值。

　　從國家層面而言，如何通過有效的流程跟蹤與數(shù)據(jù)分析，管理、形成跨境電商的陽光化運(yùn)作模式至關(guān)重要。中行作為具有公信力的金融服務(wù)供應(yīng)商，無疑可為交易、物流、信用等提供有力的支撐。在開放第三方跨境支付試點后，也有人曾擔(dān)憂資金的流向問題，中行憑借已在全球多個重要金融市場獲取的唯一海外人民幣清算行及多年開展外匯業(yè)務(wù)的實踐檢驗，通過標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控流程，中國銀行各大人民幣海外清算中心將在人民幣國際化及海外資金業(yè)務(wù)方面發(fā)揮獨特作用。

　　除了以上三個方面，中行還利用自身了解海內(nèi)外市場、外貿(mào)等優(yōu)勢，在引進(jìn)國外企業(yè)、服務(wù)國內(nèi)企業(yè)走出去過程中發(fā)揮橋梁作用。同時，也在國內(nèi)目前跨境貿(mào)易政策環(huán)境下，與海關(guān)總署、保稅區(qū)合作，理順跨境中的全流程及各個環(huán)節(jié)。

　　2014年，中國銀行集團(tuán)跨境人民幣結(jié)算量5.32萬億元，同比增長34%；中國內(nèi)地機(jī)構(gòu)跨境人民幣結(jié)算量2.55萬億元，市場份額穩(wěn)居第一。中國銀行的在線跨境金融服務(wù)，將為人民幣國際化插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，為推動國家電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供巨大助推力。