中東或中東地區(qū)是指地中海東部與南部區(qū)域,從地中海東部到波斯灣的大片地區(qū),“中東”地理上也是亞洲西部與非洲東北部的地區(qū)。它包括部分西亞和非洲埃及。一般說來包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔爾、沙特、敘利亞、巴勒斯坦、阿聯(lián)酋、也門、土耳其和塞浦路斯,共17個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中東有著特殊的風(fēng)俗文化和商業(yè)習(xí)慣,將生意做到中東的中國(guó)企業(yè),需要充分了解這里的特點(diǎn),以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
中東買家的特點(diǎn):
1、要求嚴(yán)
中東客戶對(duì)政策貿(mào)易交貨期限卡得比較嚴(yán),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的一致性非常敏感。出現(xiàn)延誤或質(zhì)量問題,買方往往就要提出降價(jià)或索賠要求。
2、愛計(jì)較
中東客戶喜歡談價(jià)還價(jià)的過程甚于價(jià)格本身,當(dāng)其被告知報(bào)價(jià)有最后期限時(shí),往往會(huì)予以妥協(xié),這種方法有助于促使其盡快下單。
3、精明
中東客戶很精明,他們對(duì)客戶會(huì)表現(xiàn)出友好和熱情,但在涉及價(jià)格等關(guān)鍵因素時(shí),如果賣家不能拿出信服的理由說服他們,那么他們是一點(diǎn)也不會(huì)退讓的。
4、重感情
中東客戶尤其忠實(shí)朋友間的感情,可以說,建立良好的關(guān)系對(duì)與中東客戶生意的順利開展能產(chǎn)生重要的積極影響。
與中東賣家合作的注意事項(xiàng)
1、風(fēng)俗各異
中東地區(qū)各個(gè)國(guó)家、民族之間風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大。應(yīng)認(rèn)真做好開發(fā)市場(chǎng)的準(zhǔn)備,包括實(shí)際市場(chǎng)考察、拜訪主要客戶等一系列工作。要把好質(zhì)量gauntlet,注意產(chǎn)品的地區(qū)包裝特點(diǎn),并在合約中莫in古錢兒條款,以使責(zé)任明晰。
2、宗教因素
宗教信仰在中東客戶心中占有及其崇高的地位,應(yīng)盡可能尊重中東客戶的宗教信仰。在招待及送禮時(shí),不要送酒等物品;同時(shí),賣方也要在與中東客戶進(jìn)行接觸前,全方位了解其風(fēng)俗習(xí)慣。
3、商業(yè)習(xí)慣
部分中東客戶不太習(xí)慣使用信用證,應(yīng)事先打聽清楚并進(jìn)行充分溝通。金額曉得比較喜歡前T/T;金額大的一般則采用定金結(jié)合T/T。
與中東客戶做生意要長(zhǎng)我主動(dòng)的談判條件,詳細(xì)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。選擇當(dāng)?shù)亓己眯抛u(yù)的市場(chǎng)開發(fā)商和代理公司,并詳細(xì)了解客戶的全面資料。
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